Informații despre garanție

GARANȚII LIMITATE
Garanțiile limitate nu sunt transferabile. Următoarele garanții limitate sunt acordate cumpărătorului inițial cu amănuntul al următoarelor produse Ashley Furniture Industries, Inc.:

Rame utilizate în produse tapițate și din piele
Garanție limitată pe viață
O garanție limitată pe viață se aplică tuturor ramelor utilizate în canapele, fotolii, fotolii tapițate, otomane, fotolii modulare și traverse. Ashley Furniture Industries, Inc. garantează dumneavoastră, cumpărătorul inițial cu amănuntul, că aceste componente nu prezintă defecte de fabricație.

Achiziționare și livrare

Înainte de a face achiziția, este util să cunoașteți măsurătorile zonei în care intenționați să amplasați mobila. De asemenea, ar trebui să măsurați toate ușile și holurile prin care va trece mobila pentru a ajunge la destinația finală.

Ridicarea din magazin

Shopify Shop solicită ca toate produsele să fie inspectate corespunzător ÎNAINTE de a le duce acasă, pentru a vă asigura că nu există surprize. Echipa noastră este bucuroasă să deschidă toate coletele și vă va ajuta în procesul de inspecție. Apoi vom resigila coletele pentru transport în siguranță. Încurajăm toți clienții să aducă perne sau pături pentru mobilă pentru a proteja articolele în timpul transportului, precum și frânghii sau elemente de legare. Shopify Shop nu va fi responsabil pentru daunele care apar după părăsirea magazinului sau în timpul transportului. Este responsabilitatea cumpărătorului să se asigure că articolele corecte sunt ridicate și în stare bună.

Livrare

Clienții pot alege următoarea zi de livrare disponibilă care se potrivește cel mai bine programului lor. Cu toate acestea, pentru a ruta opririle cât mai eficient posibil, Shopify Shop va furniza intervalul de timp. Clienții nu vor putea alege o oră. Veți fi notificat în avans cu privire la intervalul de timp programat. Vă rugăm să vă asigurați că un adult responsabil (18 ani sau mai mult) va fi acasă la acea oră.
În pregătirea livrării, vă rugăm să îndepărtați mobilierul existent, tablourile, oglinzile, accesoriile etc. pentru a preveni deteriorarea. De asemenea, asigurați-vă că zona în care doriți să amplasați mobilierul este liberă de mobilier vechi și de orice alte obiecte care ar putea obstrucționa trecerea echipei de livrare. Shopify Shop va livra, asambla și instala noua achiziție de mobilier și va îndepărta toate materialele de ambalare din casa dumneavoastră. Echipele noastre de livrare nu au voie să mute mobilierul existent sau alte articole de uz casnic. Personalul de livrare va încerca să livreze articolele achiziționate într-un mod sigur și controlat, dar nu va încerca să așeze mobilierul dacă consideră că acest lucru va duce la deteriorarea produsului sau a casei dumneavoastră. Personalul de livrare nu poate îndepărta ușile, ridica mobilă sau căra mobilă pe mai mult de 3 etaje. Trebuie să existe un lift pentru livrările până la etajul 4 și peste.